Есептік жазбаны жою
Elms Care есептік жазбаңызды және онымен байланысты деректерді кез келген уақытта жоя аласыз — қосымшада немесе, егер кіре алмасаңыз, бізге жазу арқылы.
Қосымшада
Қадамдар кез келген есептік жазба үшін бірдей.
- Elms Care қосымшасын ашып, есептік жазбаңызға кіріңіз.
- Экранның төменгі жағындағы Баптау қойындысын ашыңыз.
- Есептік жазбаны жою тармағын басыңыз — ол қосымша нұсқасының астындағы соңғы тармақ.
- Қосымша «Есептік жазбаңызды толығымен жоюға сенімдісіз бе?» деп сұрайды. Жою түймесін басыңыз.
- Содан соң барлық деректеріңіз толығымен жойылатынын ескертеді. Иә түймесін басыңыз.
Есептік жазба жойылады, ал қосымша кіру экранына оралады. Мұны кері қайтару мүмкін емес, сондықтан сақтап қалғыңыз келетін нәрсені — ескертпені, құжатты, суретті — алдын ала сақтап алыңыз.
Кіре алмасаңыз — электрондық пошта арқылы
support@elmscare.comБізге Elms Care есептік жазбамды жою тақырыбымен жазып, есептік жазбаңыз тіркелген телефон нөмірін көрсетіңіз. Ештеңе жоймас бұрын сұрауды есептік жазба иесі жібергенін тексереміз және жою аяқталғанда хабарлаймыз. Екі жұмыс күні ішінде жауап береміз, ал жоюды 30 күн ішінде аяқтаймыз.
Не жойылады
Есептік жазбаны жойғанда есептік жазбаның өзі және онымен байланысты деректер, соның ішінде профиліңіз бен кіру деректеріңіз жойылады.
Не сақталады
Жойылған деректер резервтік көшірмелерімізде 90 күнге дейін қалуы мүмкін, содан соң өшіріледі. Ақаулық есептері 90 күн сақталады және жеке басыңызбен байланыстырылмайды. Толығырақ — құпиялық саясатында.
Тек бір бөлігін жою
Бүкіл есептік жазбаны жою міндетті емес. Егер тек бір адамға күтім жасауды тоқтатқыңыз келсе, сол адамның профилін жойыңыз. Сондай-ақ жеке ескертпені, құжатты, суретті, дәріні, жоспардың басқа тармағын немесе төтенше байланысты жоюға, не қамқоршыны жақыныңыздың күтім шеңберінен шығаруға болады — қалғанының бәрі сақталады.
Егер сізге қамқорлық жасалса және профиліңізді отбасы мүшесі жасаса, оны жоюды сол адамнан сұраңыз немесе бізге support@elmscare.com мекенжайына жазыңыз.